Lo que está frenando al negocio.
Solicitudes, presupuestos y trabajos viven en canales distintos, haciendo difícil saber qué está pendiente y quién debe actuar.
03 / Concepto adaptable
Operaciones de servicio
Qué esUn sistema interno para coordinar solicitudes, clientes, presupuestos, visitas y trabajos.
Un sistema para coordinar solicitudes, presupuestos, visitas y entregas sin depender de mensajes dispersos.
Presupuestos · Clientes · TrabajosOperaciones12 trabajos
Solicitud
Presupuesto
En curso
Actualizado ahora
Una solicitud entra.
Todo el equipo sabe qué sigue.
Avanza el expediente desde el primer contacto hasta el trabajo terminado. Cada decisión queda dentro del mismo recorrido.
Expediente / OT-2048
SolicitudRevisión de aire acondicionado
ClienteClima Norte S.L.Laura Pérez · +34 600 123 456
“La unidad principal dejó de enfriar esta mañana. Necesitamos revisarla antes del viernes.”
- Ubicación
- Málaga
- Prioridad
- Alta
- Origen
- Formulario web
- Responsable
- Sin asignar
Concepto interactivo · Los datos, importes y empresas son ficticios.
Un sistema, no otro parche.
Un sistema operativo ligero que convierte cada solicitud en un flujo visible, asignable y medible desde el primer contacto hasta la entrega.
El trabajo avanza aunque la información cambie de manos.
El sistema mantiene contexto, responsables y próximos pasos visibles desde la solicitud hasta el cierre.
Origen, cliente, prioridad y necesidad quedan estructurados desde el primer contacto.
Presupuesto, aprobación, responsable y agenda comparten un mismo estado.
El historial permite atender mejor la próxima solicitud y entender la operación.
Un recorrido completo,
de principio a resultado.
- 01Solicitud→
- 02Diagnóstico→
- 03Presupuesto→
- 04Ejecución→
- 05Cierre→
04 / Capacidades
La pieza puede crecer según la operación.
- 01Bandeja de solicitudes
- 02Presupuestos y estados
- 03Agenda de visitas
- 04Asignación de responsables
- 05Historial del cliente
Menos herramientas sueltas.
Más continuidad.
El alcance puede empezar con el flujo principal y crecer con integraciones, automatizaciones y reporting.
Solicitudes y trabajos
Una base compartida para saber qué ha entrado, quién actúa y qué está pendiente.
- Bandeja de solicitudes
- Clientes y expedientes
- Estados y responsables
- Historial de actividad
Operación completa
Convierte el expediente en un recorrido desde el presupuesto hasta el cierre.
- Todo lo incluido en Control
- Presupuestos y aprobaciones
- Agenda y asignaciones
- Avisos automáticos
Sistema de negocio
Adapta la herramienta a equipos, servicios y reglas operativas particulares.
- Portal para clientes
- Integraciones específicas
- Facturación y documentos
- Indicadores operativos
El alcance final se define después de mapear cómo entra, se asigna y se completa hoy cada trabajo.
Cuéntame cómo gestionáis solicitudes, presupuestos y trabajos ahora.
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